Paynex Brokers'ta Yanıltıcı Yönlendirme Ve Para Çekme Sorunu


Şubat ayında Paynex Brokers üzerinden işlem yapmaya başladım. Bana kendisini e** g** olarak tanıtan ve “onun grubu” olduğu söylenen kişilerle çalıştım. İşlemleri tamamen onların yönlendirmesiyle açıyordum. Yaklaşık bir ay sonra açtırdıkları işlemler terse girdi ve hesabım sıkıntıya girdi. Bunun üzerine hesabı robota bağlamayı teklif ettiler, “robot daha iyi toparlar” diyerek beni ikna ettiler, ben de kabul ettim.
Robot bağlandıktan sonra hesap toparlandı ve ben para çekmek istediğimi söyledim. Bu kez benden para aktarmam gerektiğini, aksi halde çekim yapamayacağımı söylediler. Param olmadığını söyleyince bu defa bana kredi açmayı teklif ettiler, “hesap düzelince geri alırız” dediler, buna da mecburen onay verdim. Yaklaşık iki hafta sonra hesap düzeldi, tekrar para çekmek istediğimi belirttim ancak bu kez krediyi ödemeden para çekemeyeceğimi söylediler. Daha önce böyle bir şart söylenmediğini belirttiğim halde tartışmalar yaşadık ve sonunda bir yerlerden 2.000 $ borç bulup bu krediyi ödedim.
Ödemeyi yaparken özellikle ne zaman para çekebileceğimi sordum, bana en geç ertesi gün para çekebileceğim söylendi. Ertesi gün çekim talebinde bulunduğumda ise bu kez açık işlemler olduğu, bunları kapatmak istediğimde de hesabın robota aylık olarak bağlandığı için müdahale edemeyecekleri söylendi. Robotun ne zaman biteceğini sorduğumda 13 Nisan dendi. 14 Nisan’da açık işlemleri zararına da olsa ufak ufak kapatmaya başladım. Hesap robotta iken benim müdahale yetkimi pasif hale getirdiler, buna rağmen 15 Nisan’da robotun yeniden arka arkaya işlem açtığını gördüm, hemen müdahale edip kapattım ancak o andan sonra kendilerine ne yaptıysam ulaşamadım. Mesaj yazıyorum, görüldü oluyor fakat cevap vermiyorlar.
İlk başta metatrader üzerinde info Global Markets adlı kurum üzerinden işlem yapıyorduk, 11 Nisan itibarıyla d*** adında başka bir kuruma geçildi. Sürekli aracı kurumu değiştirmeleri de güvenimi tamamen sarstı. Şu an hesabımdaki bakiyeye göre alacağım para 10.952 $ ve bu parayı çekemiyorum. Toplamda 2,5 ay işlem yaptım ve bu süreçte 3.905 $ para yatırdım.
Mart ayı başından itibaren para çekim talebimi ve yaşadığım sorunları telefonla ve diğer kanallardan iletmeme rağmen hiçbir şekilde resmi bir dönüş alamadım, sadece oyalandım ve sonunda tamamen iletişimi kestiler. Paynex Brokers adı altında ve e** g** ismiyle hareket eden, ayrıca süreçte benimle ilgilenen h** s** ve o** y** adlı kişiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki 10.952 $ tutarındaki paramın eksiksiz ve derhal ödenmesini, ayrıca bu süreçte yanıltıcı ve şartları sonradan değiştiren yaklaşımları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Paynex Brokers isimli kurumda açmış olduğum hesabımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarafımdan işlem açılmış gibi pozisyonlar açıldığını fark ettim. Saat 16:15 civarında kurum kendi kendine işlemler açmış, ben ise saat 16:30 sularında hesabıma girdiğimde bunu görüp durumdan haberdar oldum.
Benim haberim ve iznim olmadan açılan bu işlemler sonucunda hesabım yaklaşık 10.952 dolar zarara uğradı ve hesabım adeta batırıldı. Bu süreçte kuruma canlı destek, telefon veya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamıyorum.
Paynex Brokers’ın, benim adıma izinsiz açılan tüm bu işlemleri iptal etmesini ve oluşan 10.952 dolarlık zararımı eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz işlemlerin nasıl ve kim tarafından açıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Paynex Brokers üzerinden işlem yapmaya başladım, yönlendiren kişiler hesabımı robotla bağladı ve ardından para çekme talebimde sürekli koşul değişiklikleri ve ek kredi talebiyle karşılaştım. Hesabımda 10.952 $ bulunuyor ancak hiçbir yanıt alamadan iletişim kesildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.



