Sahte Site Üzerinden Yapılan İşleme Paybyme'nin Aracılık Etmesi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Yasal İşlem Talebi

Paybyme Aracılığıyla D*kandırıcılık Ücret İadesi ve Yasal İşlem Talep Ediyorum

Şikayet Metni:
25.04.2025 tarihinde saat 13:29’da Enpara kredi kartımla www.appleturkiye.com isimli sahte internet sitesinden 1558,00 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sonrası tarafıma geçerli bir sipariş numarası verilmedi, ürün gönderilmedi ve satıcıya telefonla ulaşılamadı. WhatsApp üzerinden iletişim kurulduğunda ise geçersiz kargo kodu gönderilip iade için IBAN bilgilerim istendi.
Güvenlik nedeniyle IBAN paylaşmadım.

Hesap hareketlerimi incelediğimde, ödemenin paybyme aracılığıyla “Y**** A**** Kocaeli TR” adına gerçekleştirildiğini gördüm.
Bu d*kandırıcılık işlemine paybyme’nin aracılık ettiği anlaşılmaktadır. Bu nedenle paybyme’den şunları talep ediyorum:
• İşlemin acilen iptal edilmesi,
• Tarafıma ücret iadesinin sağlanması,
• Konuyla ilgili detaylı açıklama yapılması.

Enpara bankasına harcama itirazında bulundum ve süreci başlattım. Gerekli tüm belgelerim ve yazışmalarım elimdedir. Paybyme’den kısa sürede çözüm üretilmemesi halinde CİMER, BDDK ve Cumhuriyet Başsavcılığı gibi resmi mercilere başvuracağımı ve hukuki süreci başlatacağımı bildiririm.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.