to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi Destek Yetersiz Kaldı
Hafta sonu oyun hesabıma Popypara cüzdanımdan IBAN yolu ile havale yaptım, ancak hesap bakiyeme hiçbir şey yansımadı.
Defalarca canlı destek ile iletişime geçtiğimde, ilk seferinde havale dekontumu gönderdiğimde yatırım yaptığım hesabın kendilerine ait olmadığını söyleyip iletişimi kapattılar.
Sonrasında tekrar bağlanıp durumu yeniden izah ettiğimde ise 'İşleminiz kontrol ediliyor, lütfen bekleyiniz' deyip bir süre sonra destek kapatılıyordu.
Kendilerine mail yolu ile ulaşıp gerekli bilgi ve havale dekontlarının yanı sıra, saatler sonra aynı yatırım yöntemi ile talep oluşturmak istediğimde bana kendilerine ait olmadığı söylenen IBAN adresinin tarafıma yatırım için yönlendirildiğini video kaydı ile ilettim.
Sonrasında ise ne mailime cevap alabildim ne de canlı destek hattının yeniden açılışını görebildim.
Yıllardır oynadığım site, böyle bir meblağ için nasıl böyle bir duruma dahil olurlar bilemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yatırım tutarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Daha önceden de yatırım yaptığım bakiye hesabıma yansıtılmamıştı. Bir daha olmaz herhalde diyerek oynamaya devam ettim. Ama az bu gece saat 03.26 da yaptığım yatırım hala hesabıma yansımadı. Canlı destek ilk başta popypara ile ıban havale yaptığımdan dolayı farklı isim ile yapılan yatırımların kabul edilmediğinden ötürü yatırım bakiyemin iade edileceğini söyleyip iade için ıban bilgisi istedi. Ama sonrasında yatırımımın olmadığını söyleyip canlı desteği kapattı.
Hiçbir şekilde tarafıma ne bir geri dönüş ne de çözüm odaklı yaklaşım yapılmadığı için bu sitede oyun oynamayı bırakıyorum.
