Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
01 Ocak 21:03
363

Pasha gaming sitesine yatırım yaptım tabi bu ilk yatırım im değil. Simdi paramı çekmek istiyorum hesabınız doğrulanmadı doğrulamak için istedikleri belgeleri attım yinede paramı çekemiyorum destek ekibi görüşmeyi hemen sonlandırıyor. Mail attım dönüş yok

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 22:44

Pasha Gaming hesabıma 2.000 TL para yatırdım ve yaptığım oyunlar sonrasında bakiyem yaklaşık 15.000 TL’ye kadar yükseldi. Daha sonra benden hesap doğrulama gerekçesiyle kimlik kartımın fotoğrafını ve kimliğimle birlikte çekilmiş selfie fotoğrafımı istediler, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim, şu an hesabım aktif olarak görünüyor.

Ancak bu sürecin ardından tarafıma “kural ihlali yaptığınız tespit edilmiştir” denilerek bakiyem hiçbir şekilde tarafıma ödenmeden sıfırlandı ve sadece yatırdığım ana param hesabımda bırakıldı. İddia ettikleri kural ihlalinin gerçekleştiği oyunda kullandığım yatırım bonusu kapsamındaki bedava Free spinleri de zaten kendileri tanımlamıştı. Yani hem bonusu verip hem de sonrasında aynı oyunu gerekçe göstererek kazancımı silmeleri bana göre haksız ve açıklamasız bir uygulamadır.

Bugün telefonla arama talebim üzerine kendileriyle görüştüm ve arayan kişi net bir şekilde “yapılacak bir şey yok, kural ihlali yapmışsınız” demekle yetindi, hangi kuralı nasıl ihlal ettiğime dair somut bir açıklama yapılmadı ve detaylı bir kanıt paylaşılmadı. Bu şekilde, tamamen benim dışımda tanımlanan Bonus ve Free spinler kullanıldıktan sonra kazancımın tek taraflı olarak silinmesini kabul etmiyorum.

Pasha Gaming’den talebim; hesabımın detaylı olarak yeniden incelenmesi, bana somut ve açık bir şekilde hangi kuralı nasıl ihlal ettiğimin yazılı olarak açıklanması ve haksız yere sıfırlanan kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesi veya tarafıma ödenmesidir.

Benzer Şikayetler

Pasha Gaming'de Yatırımım Uzun Süre Hesabıma Geçmedi

profile
17 Aralık 2025 03:32
503
pasha-gamingde-yatirimim-uzun-sure-hesabima-gecmedi-1.pdf

Pashagaming Güncelleme Sonrası Yatırım Sorunu Ve Destek Hattı Mağduriyeti

profile
17 Şubat 2024 09:52
886
Pashagaming Güncelleme Sonrası Yatırım Sorunu Ve Destek Hattı Mağduriyeti
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 09:36
1.417
Yatırım Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Yatırım Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
16 Haziran 2024 17:30
1.069
Pashagaming Kazancımı Ödemiyor, İlgisizler Kimse Kale Almıyor
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2024 12:33
2.505
Pashagaming 6.000 Tl Kazanç Hayal Kırıklığına Dönüştü
Benzer Şikayet Yaz