Parolambet Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 2.500 TL Hakedişim Alınmadı

Parolambet casino sitesine yaklaşık iki gün önce üye oldum ve kısa süre içinde sitede oyun oynamaya başladım. Dün gece Pragmatic Play sağlayıcısında aldığım bonus oyun sonucunda hesabımda 7.762 TL kazanç oluştu. Site, maksimum çekim limiti olarak 2.500 TL belirlediğini, limitimi 2.500 TL’ye çıkardıktan sonra 1.000 TL yatırmam gerektiğini, 1.000 TL’de bonus vereceklerini ve toplam 2.000 TL’yi çevirip çıkan parayı çekebileceğimi açıkça belirtmişti.

Ben de canlı desteğin yönlendirmesiyle Pragmatic Play sağlayıcısında oynamaya devam ettim. Oyun beni ekstra bonus oyununa aldı ve tamamen oyunun işleyişi ve şansa bağlı olarak bu yüksek kazanç oluştu. Oyuncu olarak benim ne kadar kazanacağımı veya kaybedeceğimi belirleme imkanım yoktur; bu tamamen şansa dayalı bir sistemdir.

Tüm bunlara rağmen, sonrasında bana kural ihlali yaptığım söylenerek hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve siteye erişimim engellendi. Canlı desteğe bu durumun haksızlık olduğunu, Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturacağımı belirttikten sonra herhangi makul bir açıklama veya çözüm sunulmadan erişimim tamamen kesildi.

Ben burada toplam 7.762 TL’nin tamamını değil, sitenin kendi kural ve şartlarında belirttiği maksimum limit olan 2.500 TL hakkımı talep ediyorum. 2.500 TL üzerindeki tutarın silinmesini, ancak net olarak 2.500 TL bakiyenin hesabıma geri aktarılmasını ve bana ödenmesini istiyorum. Bonus oyunu tamamen şansa dayalı olduğu için, kazanılan miktarın bahane edilerek hesabın kapatılması ve 2.500 TL’lik hak edilmiş tutarın dahi ödenmemesi kabul edilebilir değildir.

Parolambet’ten, kendi koydukları kurallara uygun şekilde 2.500 TL tutarındaki hak edilmiş kazancımı derhal hesabıma yüklemesini ve tarafıma ödemesini talep ediyorum.