Spor Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Parmabet hesabımda, hediyeler kısmından spor bonusu olarak 50 TL’lik bonusu seçtim ancak bonusum henüz hesabıma tanımlanmadı. Bonusun ne zaman yükleneceğine dair bir bilgilendirme de almadım.
Şikayetvar üzerindeki yorumlara baktığımda pek çok kullanıcıya bu bonusun yatırılmadığını gördüğüm için açıkçası endişe duymaya başladım. Ben de aynı durumda olmak istemiyorum ve bunun sistemsel bir aksaklık değil, gerçekten kullanıcılara tanımlanan bir kampanya olduğunu görmek istiyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, sistemleriniz üzerinden kullanıcı bilgilerime ulaşarak gerekli kontrolü sağlayabileceğinizi ve bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını bekliyorum.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım sergilemenizi, bonusun tarafıma yüklenmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.