to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum 30 Dakika Boyunca Sonuçlanmadı Ve Hesaba Yansımıyor
Parmabet üzerinden oynadığım kuponum kazandığı halde yaklaşık 30 dakikadır sonuçlanmıyor ve kazanç hesabıma yansıtılmıyor. Kupon açıkça kazanmış durumda olmasına rağmen hâlâ “sonuçlanmadı” olarak görünüyor.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için buraya yazmaktan bıkmış durumdayım. Şikayet yazdığım anda peşime düşülüp aranıyorum, ama kalıcı ve net bir çözüm üretilmiyor. Bu kez de “süper toto belirliyormuş” gibi gerekçelerle gecikme açıklanmaya çalışılıyor. Diğer rakip sitelerde böyle bir durumla karşılaşmıyorken burada sürekli aynı problemle uğraşıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden rahatlıkla tespit edilebilir bir kupon olduğu için gerekli incelemenin yapılmasını ve kazanan kuponumun herhangi bir bahane olmaksızın derhal hesap bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen giderilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Başta yaşadığım problem nedeniyle endişe etmiştim ancak destek ekibi oldukça hızlı dönüş yaptı. Gerekli incelemeler sağlandı ve sorunum kısa süre içinde çözüldü. Süreç boyunca ilgili davrandıkları için teşekkür ederim. Site güvenilir ve kullanıcıyla gerçekten ilgileniyorlar.
