to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramadabet hesabımda oynadığım bir kupon kazandığı halde uzun süre sonuçlanmadı ve kuponum hâlâ yatmadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca kupon sonucunun açıklanmasını beklememe rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve sürekli aynı şeyleri şikayet etmek zorunda kalıyorum.
Destek birimine yazdığımda veya şikayet açtığımda hemen arayarak dönüş yapıyorlar ancak “süper toto belirliyormuş” gibi gerekçeler öne sürülüyor. Benzer rakip sitelerde bu şekilde bir gecikme veya bahane ile karşılaşmıyorum. Bu durum hem güvenimi zedeliyor hem de kullanıcı olarak mağdur hissetmeme neden oluyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistemsel inceleme yapılarak ilgili kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve kazancımın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
