Ertelenen Maçlar Nedeniyle Kupon Kazancının 24 Saat Bekletilmesi Hakkında Şikayet

Parmabet üzerinde yaptığım kuponlarda ertelenen ve iptal olan maçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ertelenen maçların oranının 1 olarak değerlendirilmesini zaten biliyorum ve buna bir itirazım yok. Ancak kupon kazansa dahi sadece bu ertelenen maç yüzünden tüm kuponun 24 saat beklemeye alınması kabul edilebilir bir durum değil.

Kuponum tuttuğu halde ertelenen maç nedeniyle kazancım sisteme hemen yansımıyor, 24 saat boyunca beklemek zorunda bırakılıyorum. Ben kuponumu kazandığım anda kazancımın da hesabıma yansımasını ve kullanımımın engellenmemesini beklerim. Bu süre boyunca parama erişememek hem mağduriyete hem de kullanıcı açısından güvensizliğe neden oluyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; bu nedenle bu şikayetim genel niteliktedir. Parmabet’in ertelenen maçlar için uyguladığı bu 24 saatlik bekleme kuralının gözden geçirilmesini, kupon tutmuşsa kazancın gecikmeden hesaba aktarılmasını ve kullanıcıyı bekletmeyen, daha adil bir sistem düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.