Canlı Destek Ekibi Yetersiz Ve Kopya Yapıştır Yanıtlar

Parmabet’in canlı destek hattından ciddi anlamda şikayetçiyim. Uzun zamandır zaten mecbur kalmadıkça canlı desteğe yazmamaya çalışıyorum çünkü oyuncu ile ilgilenmediklerini ve müşteri memnuniyetini önemsemediklerini gözlemliyorum.

Bugün bonuslar hakkında bilgi almak için canlı desteğe bağlandım. Sorumu açıkça yazmama rağmen, yaklaşık yarım saat sonra tamamen geçiştirici, kalıp bir kopyala-yapıştır cevap verildi. Verilen yanıt sorduğum soruyla doğrudan ilgili değildi. Bunun üzerine “Bu sorumun cevabı değil” diye belirttiğimde dahi aynı şekilde yetersiz bir dönüş aldım ve sorunum net bir şekilde açıklanmadan görüşme sonlandırıldı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemiyorum, ancak hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılıp, canlı destek ekibinin oyuncularla iletişim ve ilgi düzeyinin gözden geçirilmesini ve bu tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.