Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

20 Eylül’de Parla Şalgamları firmasının kampanyalı ürünü için havale yoluyla 500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen yalnızca bir kez “yeni ürün gelince göndereceğiz” şeklinde yanıt aldım, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.
Siparişi teslim almayı beklediğim adres: a*** v***** t*******, Yalı Mah. Topselvi Cad. Mai Residance B Blok No:100, D:134, 34873 Kartal/İstanbul. Ödeme dekontum elimde mevcut, ayrıca herhangi bir referans numarası tarafıma iletilmedi.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve vergi dairesi dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. 500 TL ödememe rağmen mağdur edilmek istemiyorum.



