Paris Kuaför'de Saçım Yandı, Paramı İade Etmediler!


Merhaba, cumartesi günü Next Level Alışveriş Merkezi içerisindeki Paris Kuaför'de saçıma açma ve boyama işlemi yapıldı. Öncesinde deneme bile yapmadan ve koruyucu hiçbir şey kullanmadan direkt açıcıyı sürdüler. Yarım saat sonra saçım yanmaya ve acımaya başladı. Söylediğimde, saçlarımın temiz olduğu için acıdığını belirttiler. Sonrasında boyama işlemi bittikten sonra saçım çok alakasız bir renk olarak ortaya çıktı ve beni öylece eve gönderdiler. Eve geldiğimde saç diplerimin su toplayarak yandığını gördük. Sabah tekrar gittim; saçlarım elimde kalıyor ve canım çok yanıyordu. İstediğim renge dönüştüreceklerini söyleyip tekrar boyadılar, fakat bu defa da renk olmadı ve müthiş bir acı ile oradan ayrıldım. Eve gelip tekrar aradım, para iadesi istedim. Paramı vermeyeceklerini, saçımın yanmadığını iddia ettiler. Fotoğrafları attım ama yine de inanmadılar. Ne renk oldu, ne saç kaldı kafamda. Doktora gidip adli rapor aldım ve hukuki sürece girdim. Bu süreç içerisinde de bana asla dönüş yapılmadı. Sözde yöneticileri E** K******* K**** Hanımefendi beni arayacaktı ama aramadı bile. Lütfen gitmeden önce her yerden yorumları okuyup gidin. Bu saçın düzelmesi en az iki yıl sürecek, psikolojim bozuldu. Allah'a havale ediyorum onları. Tüm bunlar yetmezmiş gibi 11 bin TL paramı aldılar.
Açmış olduğum Tüketici Hakem Heyeti şikayetinden olumlu dönüş aldım. Ama şikayetimi çekmedim dava sürecim devam etmekte... Ama şikayet var üzerinden yapmış olduğum şikayetimle ilgili hiçbir sonuç alamadım...







