to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Silme Kovası Şeffaf Aparatı Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Parex Wondero silme kovasını 27 Temmuz 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, kovaya takılan şeffaf aparatın kenarı kısa sürede kırıldı. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde kırılması hem güven vermedi hem de kullanımını zorlaştırdı.
Dün Parex müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter geri dönüş yapılacağını söyleyip telefonu kapattı ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle sorunum hala çözümsüz duruyor.
Kırılan şeffaf aparata ait yedek parçanın temin edilmesini ve ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur bey hemen dönüş yaptı gün içerisinde yeni ürünün kargolanacağınının bilgisini verdi. Teşekkür ederiz Parex ailesi
