Parcaworld Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

İstanbul’dan Parcaworld üzerinden Nissan Qashqai j11 model aracım için ön sağ dodik siparişi verdim. Sipariş numaram 146CE2712V ve üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iade talebim işleme alınıyor, tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.
Ürünümün en hızlı şekilde kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.



