Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Papilla'nın Bitmeyen Oyalama Taktikleri

Papilla'nın Bitmeyen Oyalama Taktikleri
Papilla'nın Bitmeyen Oyalama Taktikleri
Papilla'nın Bitmeyen Oyalama Taktikleri
Papilla'nın Bitmeyen Oyalama Taktikleri
Orhan
Orhan
Papilla
27 Mart 2025 10:551.568
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
28 Mayıs Cuma günü itibariyle, yeni ürünümüze kavuştuk. Bu süreçte konuyla ilgilenen ve süreci hızlandıran Ç*** beye özellikle teşekkür ediyorum.

22 Şubat'ta tarafınıza ulaşarak paylaştığım ve kabul ettiğiniz hatalı üretim tavanın, yenisinin gönderileceği bildirilmişti. Geçen bu süreçte kah üretimde sıkıntı var, kah yoğunluk var vb. Bahanelerle sürekli oyalandım. En son Ç******* bey ile görüştüğümde hızlıca çözüm üreteceğini söylemesinin ardından,25 Mart pazartesi kesinlikle ürünün kargolanıp takip numarasının paylaşılacağı söylendi. Bende haklı olarak WhatsApp hattında ki görevliye emin olmadan net tarih vermeyin tarzında sitemli bir mesaj atmıştım. Bugün 27 Mart itibariyle ne takip no paylaşıldı ne kargo geldi ne arayan ne soran oldu. Muhtemelen şimdi de bayram yoğunluğu bahane edilecek, sektöründe lider olduğunu iddaa eden firmanın 1 aydan fazla süredir tüketiciyi oyalamasının anlaşılır bir tarafını göremiyorum. Özellikle de, gönderilmeyecekse başımın çaresine bakayım dediğim halde, söyleyeceğim son söz yazık, ayıp, yakışmadı olacak. Tebrikler Papilla...

Orhan
Orhan
28 Mart 2025 19:03
Eki aç

28 Mayıs Cuma günü itibariyle, yeni ürünümüze kavuştuk. Bu süreçte konuyla ilgilenen ve süreci hızlandıran Ç*** beye özellikle teşekkür ediyorum.

Orhan
Orhan
28 Mart 2025 19:05

Uzun bir süreç sonunda, sorunum Çağatay beyin ilgi ve alakası sayesinde çözüme kavuştu. 25 Mart 2025 Cuma günü itibariyle yeni ürünümüz teslim edildi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Melek

1 Şubatta internet sitelerinden 6 adet bardak siparişi oluşturdum ve karşılığında 1345 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardı...

Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Sipariş Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Zümrüt

Ürünü 19 Ocak'ta sipariş verdim ve bahsedilen 21 günlük termin süresinde birkaç kez siparişin durumunu öğrenmek istediği...

Sipariş Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sipariş Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Cooker Siparişin Kargoda Beklemesi

Yasemin
Yasemin
Cooker
3 Şubat 2024 10:581.357

19 ocakta aldığım ürünüm kargoya verildikten sonra ne kargoya ait takip numarasını ne de maillerime bir cevap alamadım. ...

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mine

30 Kasım'da verdiğim siparişimin sevk süresi 3-5 iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ yok. Kendileriyle zor bela iletişim...

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

Rabia
6 Mart 2025 15:13452

05.03.2025 tarihinde sipariş verdim. 06.03.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için nehirin fabrikasını aradım. Bir nu...