Papilla'nın Bitmeyen Oyalama Taktikleri





22 Şubat'ta tarafınıza ulaşarak paylaştığım ve kabul ettiğiniz hatalı üretim tavanın, yenisinin gönderileceği bildirilmişti. Geçen bu süreçte kah üretimde sıkıntı var, kah yoğunluk var vb. Bahanelerle sürekli oyalandım. En son Ç******* bey ile görüştüğümde hızlıca çözüm üreteceğini söylemesinin ardından,25 Mart pazartesi kesinlikle ürünün kargolanıp takip numarasının paylaşılacağı söylendi. Bende haklı olarak WhatsApp hattında ki görevliye emin olmadan net tarih vermeyin tarzında sitemli bir mesaj atmıştım. Bugün 27 Mart itibariyle ne takip no paylaşıldı ne kargo geldi ne arayan ne soran oldu. Muhtemelen şimdi de bayram yoğunluğu bahane edilecek, sektöründe lider olduğunu iddaa eden firmanın 1 aydan fazla süredir tüketiciyi oyalamasının anlaşılır bir tarafını göremiyorum. Özellikle de, gönderilmeyecekse başımın çaresine bakayım dediğim halde, söyleyeceğim son söz yazık, ayıp, yakışmadı olacak. Tebrikler Papilla...


28 Mayıs Cuma günü itibariyle, yeni ürünümüze kavuştuk. Bu süreçte konuyla ilgilenen ve süreci hızlandıran Ç*** beye özellikle teşekkür ediyorum.

Uzun bir süreç sonunda, sorunum Çağatay beyin ilgi ve alakası sayesinde çözüme kavuştu. 25 Mart 2025 Cuma günü itibariyle yeni ürünümüz teslim edildi. Teşekkürler.







