to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm 17:30 Kocaeli İzmir Seferinde Gecikme Ve Bilgi Verilmemesi
23 Mayıs 2026 günü 17.30 saatinde Pamukkale aracına, Kocaeli’den İzmir’e gitmek için 4 adet bilet aldım. Fakat o kadar kötü bir firma olduğunu bilmiyordum. Şu an saat 18.38 olmasına rağmen otogarda beklemekteyim; hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Aksine, saat 18.00’da araç gecikecek diye bir mesajla işi geçiştirmişlerdir. Kısacası Pamukkale Turizm pişmanlık vericidir.
Gelişme
23 Mayıs 2026 günü saat 17.30 Kocaeli–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den telefonla 4 adet bilet satın aldım. Ancak firmanın bu kadar lakayıt olabileceğini tahmin etmiyordum. Sefer saati geçmiş olmasına rağmen araç hala gelmedi ve saat 18.38 olmasına rağmen otogarda beklemekteyim.
Hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece saat 18.00’de aracın gecikeceğine dair bir mesaj gönderilerek konu geçiştirildi. Ne gecikmenin süresi ne de gerekçesiyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin ve bu sorumsuz yaklaşımın Pamukkale Turizm tarafından ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
