to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Gerekçesiz Olarak Silindi, Hesabım Askıya Alındı!
24 Ekim 2025 Cuma günü Palazzobet hesabımdan para çekme talebinde bulundum. Hesabımda toplamda 89.000 TL kazanç bulunuyordu. İlk yatırımım olarak 30.000 TL yatırmıştım ve bu kazancımı çekmek istedim. Ancak para çekme işlemi sırasında hesabım, risk birimi tarafından ikametgah bilgilerimin eşleşmediği gerekçesiyle süresiz olarak erişime kısıtlandı ve tüm bakiyem silindi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksiksiz şekilde kimlik ve ikametgah belgelerimi iletmeme rağmen hesabımın askıya alındığı ve kazancımın ödenmeyeceği bildirildi. Hesap kullanıcı adım: Yusaro. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım; zaten yeni üyeyim ve bu ilk yatırımım ile ilk çekim talebimdi. İşlem sırasında herhangi bir ücret veya komisyon da uygulanmadı.
Palazzobet’ten beklentim, hiçbir gerekçe olmadan silinen 89.000 TL kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir.
Gelişme
24 Ekim 2025 Cuma günü Palazzobet hesabımdan para çekme talebinde bulundum. Hesabımda toplamda 89.000 TL kazanç vardı ve ilk yatırımımı turbo havale yöntemiyle 30.000 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak para çekme işlemi sırasında, risk birimi tarafından ikametgah bilgilerimin eşleşmediği gerekçesiyle hesabım süresiz olarak erişime kısıtlandı ve tüm bakiyem silindi.
Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Kimlik ve ikametgah belgelerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve kazancımın ödenmeyeceği bildirildi. Herhangi bir sözleşme maddesi veya gerekçe gösterilmeden bu işlem yapıldı; ayrıca daha önce hiçbir Bonus almadım ve tüm şartlara uyduğumu belirtmek isterim. Üyeliğim yeniydi ve bu ilk yatırımım ile ilk çekim talebimdi.
Palazzobet’ten beklentim, hiçbir gerekçe olmadan silinen 89.000 TL kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir.
