Palace Bet Para Çekme Talebim Bir Haftadır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

01.11.2025 tarihinde Palace Bet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 10.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir referans veya açıklama kodu verilmedi. Kullanıcı adım 3458Mavi’dir. Paranın kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yatırılmasını beklerken, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ferman Bey isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dekontu atamıyoruz diyerek konuyu geçiştirdiler ve çözüm sunmadılar. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Palace Bet’ten, çekme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.