to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tenceremde Valf Çatlaması Güvenlik Riski Ve Garanti İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden henüz 2 yıl bile olmadan önce satın aldığım 6 litre Fissler Vitavit Premium düdüklü tenceremin valf grubunda yaklaşık 1 hafta önce çatlama meydana geldi. Bu çatlak sebebiyle tencere iki kez bir anda içindeki tüm suyu ve basıncı dışarı fışkırttı. Boşaltma kısmı o sırada başka yöne baktığı için bir zarar görmedik ancak küçük çocuğum olduğu için bunun çok ciddi bir güvenlik riski taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünü ilk günden bu yana özenle, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve asla bulaşık makinesinde yıkamadım. Aynı valf çatlağının başka bir kullanıcıda da olduğunu gördüğüm için bunun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir kalite veya güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünü Hepsiburada’dan 2 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım ve henüz 2 yıl bile dolmadığı için garanti sürecim hâlâ devam etmektedir.
Hem can güvenliği riski oluşturması hem de aynı sorunun başka kullanıcıda da görülmesi sebebiyle, devam eden garanti kapsamında valf grubunun ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma ücretsiz valf grubu gönderilmesini talep ediyorum. Konunun güvenlik yönü de dikkate alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
