Çiğ Ve Kötü Kokulu Yiyecekler İçin Ödeme Talebi Ve Hijyen İhlali Şikayeti

20 Mart Cuma günü saat 18.30–19.00 civarında ailecek Malatya Paşaköşkü bitimi, Kuyuönü civarındaki Paçazade restoranına yemeğe gittik. Kanat sipariş ettik, geldiğinde hem çiğdi hem de çok tuhaf ve rahatsız edici bir koku vardı. Ardından kuşbaşı tavuk söyledik, o da yine pişmemiş ve çok kötü kokulu bir şekilde geldi. Masaya gelen hiçbir yemeği yiyemedik, her şeyi masada bırakıp kalkmak zorunda kaldık.

Tüm bu yaşananlara rağmen bir de utanmadan bizden ücret talep edildi. Normalde hesap yaklaşık 3.600 TL civarında tutmasına rağmen “siz 1.800 verin” denildi ve biz de havale ile ödemeyi yaptık. Bir çatal bile yemek yiyemediğimiz bir masa için bu şekilde ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca mekanın içi buz gibiydi, ortam son derece konforsuzdu. Bayram diye elde kalan ürünleri değerlendirmeye çalışıyorlarmış gibi bir izlenim bıraktılar, ayranı bile bu şekilde kullandıklarını düşündürecek kadar güvensiz bir tablo ile karşılaştık. Hem hijyen, hem pişirme, hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık.

Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu restoranla ilgili gerekli hijyen ve denetim süreçlerinin işletilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.