Özyurt Oto Yedek Parça İle Yaşadığım Ödeme Sorunu

İstanbul Kartal’da bulunan Özyurt oto çıkma parça firmasıyla yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Skoda Fabia Sedan model aracım için sol arka iç kapı açma kolu siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 1.400 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden firmaya gönderdim.

Ödemeyi yaparken ticari ödeme seçeneğini seçmediğim için para firmanın hesabına geçmemiş, buna rağmen ben ürünü alabilmek için ürün bedelini ikinci kez göndermek zorunda kaldım. Şu an firmaya iki kez ödeme yapılmış durumda, ilk gönderdiğim tutar hesabıma dönmedi. Banka işlemlerimle ilgili hata veya iade kodu 2950714296 olarak görünmektedir.

Ben firmadan, ürün bedeli olarak gönderdiğim ödemelerden ilk gönderilen tutarın en kısa sürede hesapları üzerinden kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür durumlarda müşterilere daha açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İstanbul Kartal değil Ordu Ünye.