Ozyo’da Havana Terlik Siparişi Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi

25 Temmuz’da Ozyo üzerinden Havana siyah parmak arası terlik siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1231435321’dir.

Hem site üzerinden hem de belirtilen iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyla acilen ilgilenmesini rica ederim.