to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Taleplerim Yanıtsız Kaldı
17 Temmuz’da Öztürk Ankara Giyim internet sitesinden 2 tulum ve 2 Panço siparişi verdim. 21 Temmuz’da ürünler elime ulaştı ancak gönderilen ürünlerin siparişimle hiçbir ilgisi yoktu; alakasız palyaço kıyafetleri gönderildi. Ayrıca, ücretsiz kargo denilmesine rağmen 795,84 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 6.000 TL ürün bedeli ve kargo ücreti ödememe rağmen hem yanlış ürün gönderildi hem de ekstra ücret alındı.
Siparişimle ilgili yaşadığım sorunları ilk başta mail yoluyla ilettiğimde tarafıma özür dilendi ve haklı olduğum belirtildi. Ancak ürün iadesi ve kargo ücretiyle ilgili taleplerimi ilettikten sonra maillerime artık cevap verilmemeye başlandı. Şirketin herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. 30 gün iade hakkım olmasına rağmen iade de kabul edilmiyor.
Sipariş numaram: LI002383775CN
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini ve hem ürün bedelinin hem de kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
