Öztelkum teknik servis

07.01.2026 tarihinde arızalanan Philips powerbank ürünüm için Öztelkum teknik servise başvurdum. Üründe satın aldığım il...k günden beri aynı hata devam ediyordu ve sorunun kullanıcı hatasından değil, normal kullanım kaynaklı bir arıza olduğunu ilettim. Teknik servis benden ürünle ilgili fotoğraf tale...

Öztelkum’un İstanbul’daki garanti servisine Philips marka taşınabilir şarj cihazı (powerbank) gönderdim. Ürünü 23 Ekim’d...e arızalı olduğu için kargoyla servise yolladım, 9 Aralık’ta hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Cihaz üzerinde daha önce olmayan, kargo sırasında oluştuğu belli olan basit çi...

Carrefour'dan Philips marka DLP9790HB model taşınabilir şarj cihazı aldım. Cihazın Öztelkum Telekomünikasyon isimli itha...latçı firma garantisinde olduğundan firmayı aradım. Teknik servis yardımcı olmadı. Çalışmadığını defalarca belirtmeme rağmen dalga geçer gibi şarjını tamamen bitirip tekrar tam şar...

Öztelkum A. Ş. Yazılan şikayetleri okudum, hepsi aynı. Benim durumumda da nasıl bir firmasınız? İlgi, alaka, müşteri mem...nuniyeti koca bir sıfır... Teknik servisinizden operatöre kadar hem de. İletişim problemi var çalışanlarınızda. Yaklaşık üç ay önce almış olduğum powerbank arızasını 'hem bir şey y...

Philips powerbank'im birkaç kullanım sonrası şarj alıyor gibi gözüküyor ama almıyor, telefona taktığımda ise dolum yapmı...yordu. Uzun uğraşlar sonrası tedarikçi firma Öztelkum'a ulaştım ve mail atmamı söylediler. İlgili mail sonrası tekrardan fotoğraf göndermemi istediler. Tekrar fotoğraf gönderdiğimd...

Metro'dan aldığım Philips marka power bank garantisiyle ilgilenen Öztelkum, ürün 5 ayda arıza vermesine rağmen, 2 yıl ga...rantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunumuzu gidermemiştir. Teknik servis hatayı bize bulmuştur. Daha garantisi dolmamış üründe müşteriyi mağdur etmek nasıl etik bir tutumdur?

Philips DLP1710CV powerbank için garanti hizmeti verilmiyor. Ürünü Amazondan Aralık 2023'de almıştım. Durup dururken boz...uldu. Distribütör Öztelkum telekomünikasyon firmasına başvurdum. Ürünüm şarjı full olduğu halde şarj etmemeye başladı. Sonra da şarj etmek istediğimde tek ışık yanarak bekliyor. Te...

A101'den aldığım Bluetooth kulaklık beş gün sonra bozuldu. Servisiyle iletişime geçtim, teknik servis kendi e-posta adre...sini verdi. Adresi göndereceğim diyerek daha sonra resim istedi. Ürünün her yönünden onlarca resim gönderdim; ancak 'net değil' diyerek veya resimlerin ellerine ulaşmadığını söyley...

A101'den aldığım Lenovo LP40 Model bluetooth kulaklığı aldığım ilk günden beri karşı tarafa ses gitmediği için kullanama...dım. Sadece film vs. izlerken kullanmak istedim fakat 3 ay içerisinde sağ kulaklık tamamen bozuldu. Garantili olduğu için yetkili servis olan öztelkum ile iletişime geçtim. Servis ...

20.05.2022 tarihinde BİM mağazasından aldığım 20.000 Mah lik Philips marka powerbank cihazım bozuldu. İthalatçısı olan ö...ztelkum firmasını telefon ile arayarak bilgi verdim. Powerbank ışığı sabit olarak yanıyor ve şarj almıyor dedim, telefondaki ''teknik servis'' olduğunu iddia eden beyefendi anında ...