Ürün Beden Değişimi Ve İade Talebinde Sürekli Gecikme

Özsarıcam markasının kendi web sitesinden S*** seyyar yaka detaylı kot takım (Denim mavi, 38 beden) satın aldım. En küçük bedeni almama rağmen takım büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Siparişim 12 Mart Perşembe günü saat 16.00 civarında elime ulaştı, aynı gün site üzerinden iade başvurusu ...

Ozsaricam isimli Instagram sayfasından 5 Ocak’ta iki adet scuba etek siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Bunun üzerine 24 Mart’ta eksik gelen ürün için para iadesi talebinde bulundum ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Firma ile hem What...

Özsarı cam Instagram hesabından muslin takım aldım sitedeki ürün rengiyle gönderilen renk arasında dağlar kadar fark var. Onu geçtim sitede tunik boyu 75 yazarken gönderilen 70 cm. Tesettürlüyüm ben giymem mümkün değil. WhatsApp hatları cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri aradım açmıyorlar tam 1 saat...

9 Mart tarihinde ozsaricam.com üzerinden iki etek ve bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve bana iletilen 899YR5677N numaralı siparişin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için 15 Nisan’da hem telefonla hem de Wha...

Ocak ayında Ozsaricam sitesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek Ozsaricam crop ceket satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için değişim talep ederek ürünü 6 Şubat’ta kendilerine teslim olacak şekilde gönderdim ve yerine aynı fiyatta siyah scuba etek istediğimi açıkça belirttim. Aradan uzun zaman geçme...