to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozon Rusya pazaryerine yeni satıcı kaydı oluşturdum ve kısa süre içinde ilk satışımı gerçekleştirdim. Ancak satış sonrasında panelde hangi adımları izlemem gerektiğini ve bu satışı nasıl tamamlayacağımı hiçbir yerde net olarak bulamıyorum. Paneldeki yönlendirme ve açıklamalar yetersiz olduğu için hangi işlemi hangi sırayla yapmam gerektiğini bilemiyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu ilk satışı tamamlamaya çalışıyorum; ancak adımları bilmediğim için ilerleyemiyorum. Yardım almak amacıyla t******@ozon.ru adresine e-posta gönderdim, ayrıca panel üzerinden ticket açmayı ve canlı desteğe bağlanmayı da denedim. Fakat ne ticket açabiliyorum ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum. Bu nedenle hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Satıcı hesabım Frigia bilgisiyle kayıtlıdır.
Ozon’dan talebim, bu satışı tamamlayabilmek için izlemem gereken adımların açık ve anlaşılır şekilde bana iletilmesi ve mümkünse Türkçe veya anlaşılır bir dilde tarafıma destek sağlanmasıdır. Yaşadığım iletişim ve destek eksikliğinin giderilmesini ve satıcı hesabımdaki satış sürecini sorunsuzca tamamlayabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.
Hayatımda gördüğüm en... Platform, ozon. Ru Bir zamanlar çalıştığım firmalar ile çalışmayı kestim ve yeni ürünleri yüklemek istiyorum. Ürün kartında sınırlama yapmışlar limitler filan. Eski ürünleri silmek kaldırmak istiyorum, arşivdeki ürünler silinmiyor. Dolayısı ile yeni ürün kartı açamıyorum. D...
Ozon seller ile 2 aydır 3 ayrı hesaptan yazmamıza rağmen hala dönüş alınmadı burada satıcı olmak neredeyse imkansız müşteri ilişkileri yok. Çalışanlar okuyor ama dönüş yapmıyor burada satış yapmak sorun olduğunda muhatap bile yok.
Üyelik sonrası, belirli ilanlar için paket almamız gerektiği ve bunun için ücret ödememiz gerektiği bildirildi. Ancak, zamanla sistemde yanlış insanların yer aldığını ve bu durumun müşteri güvenliğini tehlikeye attığını fark ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, sistemdeki güvenilirli...
Yorumlar