Şölen Ozmo Çikolata Görünümündeki Kalitesizlik Güvenimi Sarsıyor

İstanbul Bağcılar Güneşli’deki A101 şubesinden aldığım Şölen markalı Ozmo parmak çikolatayı kutusunu açtığım anda, ürünün görüntüsünün son derece özensiz olduğunu fark ettim. Ürün, bilinen Ozmo kalitesinden çok uzak, adeta düşük kalite bir üretimden çıkmış gibi duruyordu. Üretim ve son kullanma tarihlerinde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen, kutuyu açtığım andan itibaren ürünün görüntüsü güven vermediği için tüketemedim, şu an olduğu gibi duruyor.

Yerli bir marka olan Şölen’in böyle bir görüntüde ürünle karşıma çıkması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Üretim ve paketleme aşamasında çok daha özenli ve dikkatli olunması, bu tarz ürünlerin kontrollerden geçmeden piyasaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün incelenmesini, varsa üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını bekliyorum. Ayrıca güvenimi yeniden kazanmak adına bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli desteğin ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.