Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Özmen Ofis Mobilyaları Ofis Mobilya Teslimat Ve Kalite Sorunları

Özmen Ofis Mobilyaları Ofis Mobilya Teslimat Ve Kalite Sorunları
profile
01 Ağustos 2024 13:00
1.912

12.06.2024 tarihinde Özmen Ofis Mobilyadan 1 adet Polo Zirve Koltuk Takımı, 1 adet Global Patron Koltuğu, 4 adet Kromaj Bekleme Koltuğu satın aldım. Satın alınan ürünlerden koltuk takımı ve bekleme koltukları teslim edildiği halde, patron koltuğu tarafıma teslim edilmedi. Firma ile yapılan görüşmelerden de hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca daha 1 aylık kullanımda koltuk takımı deforme olmaya başladı. İlgisiz, kurumsallıktan uzak ve parasını aldığı ürünü teslim edemeyen bir firma.

ozmen-ofis-mobilyalari-ofis-mobilya-teslimat-ve-kalite-sorunlari-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özmen
Özmen

Doğrudur okan bey 7bin liraya koltuk takımı alıp da 70bin liralık deri kalitesi beklemek de ayrı bir anlayış şekli iadenizi arkadaşlar başlatıyor hayırlı günler dilerim size

Özmen
Özmen

Okan bey makam koltuğunuzda gecikme olduğu doğrudur bunun sebebi bilgisi sizinle paylaşılmıştı fakat yeterli olmamış sanırım bugün ürününüz yolda ama arkadaşlar geldiğinde iptal faturası oluşturup iade yapabilirsiniz. Firmamız ile ilgili yaptığınız yakıştırmaları veya ürün kalitesiyle ilgili yazdıklarınızı kabul etmiyoruz resimden gözüktüğü gibi koltuktaki yırtık deforme değildir.

Okan
Okan
Şikayet Sahibi

İstediğiniz kadar kabul etmeyin, siparişten itibaren tam 51 gün bir ürünü teslim etmemenin hiçbir gerekçesi olamaz. Buraya yazmasak ürünü yine göndereceğiniz yok. Yırtık olayına gelince, ofiste 15 yıla yakın süredir kullanmakta olduğumuz deri koltuklarda sökük bile yokken sizin ürününüzün bu hale gelmesi ürününüzün kalitesini açıkça gösteriyor. Bir özür yeterliyken müşteriyle polemiğe girmeniz de firmanızın müşteriye satış sonrası yaklaşımını ortaya koyuyor. Buraya yazmamızın sebebi yakıştırma değil, başkalarının da bizim gibi mağdur olmamasıdır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Dinçer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2024 21:54
1.607
"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Özmen Ofis Mobilyaları Koltuk Yırtık Geldi
Özmen Ofis Mobilyaları Koltuk Yırtık Geldi

Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
02 Mayıs 2025 11:07
1.419
Benzer Şikayet Yaz