Saç Ekimi Sonrası Kök Çıkmaması Ve Ücret İadesi Talebi

24 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım bir saç ekim kliniğinde tepe bölgesine saç ekimi işlemi yaptırdım. İşlemden bu yana geçen süreye rağmen ekilen saçlardan tek bir kök bile çıkmadı, sonuç tamamen başarısız oldu. Bana 12’nci aya kadar çıkışların devam edeceğini, bu süre dolmadan net sonucun anlaşılmayacağını söylediler, bu nedenle hukuki açıdan da 12’nci ayın bitmesini beklemek zorunda kaldım.

İşlemi gerçekleştiren Ö*** K*** isimli kişi, işlem öncesinde ve sonrasında ektiği saçın arkasında olduğunu, saçların kesinlikle çıkacağını özellikle belirtti. Buna rağmen bugün hiçbir sonuç alamadığım gibi, telafi ekimi teklif edildiği söylenmesine rağmen Ö*** K***’nın eşi olduğu belirtilen U*** isimli kişi telafi ekimini de kabul etmedi.

Bu işlem için toplamda 80.000 TL ödeme yaptım. 10.000 TL’yi kapora olarak, 70.000 TL’yi ise ekim günü olacak şekilde talep ettiler. Ödemeyi kliniğin ya da kurumun resmi hesabına değil, M***** T**** isimli şahsın banka hesabına havale etmemi istediler. Ayrıca havale açıklamasını boş bırakmam gerektiğini, aksi halde ekim yapmayacaklarını söylediler. Tüm ödemeleri bu şekilde havale yoluyla gerçekleştirdim.

Durumu kliniğe iletip yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ettiğimde, sorunun fizyolojik olduğunu söyleyip para iademi kesin olarak reddettiler. Oysa işlem öncesinde böyle bir riskten bahsedilmedi ve bugün tamamen sonuçsuz kalmış bir operasyonun bedelini ödemiş bulunuyorum.

Hiçbir olumlu sonuç alamadığım bu saç ekimiyle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.