Doktorun İletişim Eksikliği Ve Hastane Yönetiminin Duyarsızlığı

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da Çerkezköy Opdimed Hastanesi’nde oğlum H**** Y*****’ın göz muayenesi için Göz Hastalıkları Uzmanı Dr. C**** B****’ye başvurduk. Muayene sırasında doktorun oğluma karşı sergilediği iletişim tarzı son derece yetersiz ve saygıdan uzaktı. Oğlumun sorduğu net sorulara kaçamak cevaplar verilmiş, muayene sonrası verilen raporun içeriği hakkında da yeterli açıklama yapılmamıştır. Bu belirsizlik üzerine ben de nazikçe odaya girerek raporda yer alan ifadeler hakkında bilgi almak istedim. Ancak Dr. C**** B****’nin tarafıma karşı sergilediği tavır, özel hastane standartlarının çok altında, kibirli ve saygısız bir tutumdu. Bu davranış biçiminin hastanenizin kurumsal imajına zarar verdiğini düşünüyorum.

Özel hastaneye, daha hızlı, duyarlı ve insanca bir hizmet almak amacıyla ücret ödeyerek geliyoruz. Ancak karşılaştığımız yaklaşım, bu beklentileri karşılamaktan uzaktı. Olay sonrası hastane yönetimine şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu nedenle; tarafıma resmi bir özür, ilgili doktor hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılması ile oğlumun göz muayenesinin bu kez daha profesyonel bir uzman tarafından tekrar edilmesini talep ediyorum. Şikayetimi sosyal mecralarda da paylaşacağımı belirtmek isterim. Hastanenizin bu konuda gerekli hassasiyeti göstereceğine inanmak istiyorum.