İmplant Tedavisi Uzaması Ve Tamamlanma Tarihi Belirsizliği

23 Nisan tarihinde İstanbul Mecidiyeköy H/C Polikliniği’nde bir implant, 23 zirkonyum kaplama ve iki diş çekimini içeren diş tedavime başladım ve tedavi ücretinin tamamını peşin olarak ödedim. Aradan 5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tedavim hâlâ tamamlanmadı.

Bu süreçte benden istenen tüm randevulara gittim ve tedaviyle ilgili tüm yönlendirmelere uyum sağladım. Buna rağmen birçok kez hangi aşamada olduğumu, sırada ne yapılacağını bilmeden kliniğe gitmek zorunda kaldım. Ziyaretlerimin büyük kısmında bir saatin üzerinde, zaman zaman iki saate varan beklemeler yaşadım. Ayrıca tarafıma verilen iki randevunun sistemde hiç kayıtlı olmadığı durumlar oldu.

Tedavim uzadıkça iletişim konusunda da ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Tedavimin hangi aşamada olduğunu öğrenebilmek için WhatsApp üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Bazı mesajlarıma günlerce yanıt verilmedi, yanıt aldığım durumlarda ise tedavinin ne zaman tamamlanacağı hakkında net ve bağlayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Böylece hem tedavim uzadı hem de sürecin nereye gittiğini bilmediğim bir belirsizlik içinde kaldım.

Yaklaşık bir ay önce tedavi için yeniden ölçü alındığını, bunun prova için olduğu söylendiğini ve dördüncü provanın yapıldığını ilettiler. Ancak hâlâ laboratuvar çalışmasının beklendiği söyleniyor ve bana net bir tamamlanma tarihi verilmiyor. 22 Eylül’de de tekrar kliniğe gittim, ancak o gün herhangi bir işlem yapılmadan kliniğe gitmiş olmakla kaldım. Tüm bu sürece rağmen mevcut diş tasarımı konusunda da hâlâ içime sinen bir sonuca ulaşabilmiş değilim.

Bu tedavinin uzaması sağlıkla ilgili başka bir planımı da doğrudan etkiledi. Bademcik ameliyatı için görüştüğüm doktor, diş tedavimin tamamlanmasından sonra ameliyat olmam gerektiğini belirttiği için ameliyatımı sürekli ertelemek zorunda kaldım. Bu durumu da kliniğe iki kez WhatsApp üzerinden bildirdim. Buna karşın tedavimin ne zaman tamamlanacağına dair net bir plan paylaşılmadı.

Ben artık bu belirsizlik içinde beklemek istemiyorum. Tedavimin şu an hangi aşamada olduğu, bundan sonraki işlemlerin neler olduğu ve bana net bir tamamlanma tarihi açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Peşin ödediğim ve 5 ayı aşkın süredir devam eden tedavimin, içime sinecek bir diş tasarımıyla birlikte makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.