to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Ücret Talebi Ve İlgisiz Personel
20 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Dünya Park Hastanesi'nde bebeğimizi çocuk doktoruna muayene ettirdik. Doktor, kalça ultrasonu ve alerji testi yapılmasını istedi. Sağlık sigortamız olduğu için işlemleri sigorta birimi üzerinden yürütmek istedik. Ancak sigorta birimindeki sorumlu, epikriz raporu sağlık sigortasına gönderilmeden ve gerekli değerlendirme yapılmadan, bu işlemlerin sigorta kapsamında olmadığını söyleyerek bizden 1200 TL ücret talep etti. Ayrıca personelin konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını ve ilgisiz davrandığını gözlemledik.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ödeme yapmadım. Konuyla ilgili hastane yetkilileriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sağlık sigortamızın hakkıyla kullanılmasını, işlemlerimizin doğru şekilde değerlendirilmesini ve personelin daha ilgili olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
