to read complaints and reviews, or file yours.Gece Nöbetinde İlgisiz Personel Ve Geciken Tedavi Nedeniyle Mağduriyet
23 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde, Özel Diyarbakır Dünya Park Hastanesi'nin çocuk servisinin 4. Katında bebeğimizle birlikte refakatçi olarak bulunuyorum. Gece saat 01.54 civarında, üzerinde yaka kartı olmayan ve hemşire olup olmadığı belirsiz bir kadın personelin ilgisizliğiyle karşılaştık. Bebeğimizin alması gereken serum fizyolojik ve ilacı zamanında verilmedi; personel nöbet sırasında uyuyordu ve bu nedenle tedavi gecikti.
Bu durum hem bebeğimizin sağlığını riske attı hem de hastaneye olan güvenimizi sarstı. Henüz ödeme yapmamış olmamıza rağmen, 1 gece için 4.500 TL, toplamda 3 gece için ise 13.500 TL ödeme yapmamız gerekecek. Böyle yüksek ücretli bir hizmette bu şekilde mağduriyet yaşamak son derece üzücü. Ayrıca, üzerinde yaka kartı olmayan, ismini bilmediğimiz bir personelle nasıl iletişim kuracağımızı da bilemiyoruz.
Sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde, Özel Diyarbakır Dünya Park Hastanesi'nin çocuk servisinin 4. Katında bebeğimizle birlikte refakatçi olarak bulunuyorum. Gece saat 01.54 civarında, üzerinde yaka kartı olmayan ve hemşire olup olmadığı belirsiz bir kadın personelin ilgisizliğiyle karşılaştık. Bebeğimizin alması gereken serum fizyolojik ve ilacı zamanında verilmedi; personel nöbet sırasında uyuyordu ve bu nedenle tedavi gecikti.
Ayrıca, bebeğimizin ilaçlı seruma bağlı olan cihazı odada ötmesine rağmen, hemşire çağırma ziline defalarca bastık fakat yaklaşık 10 dakika boyunca kimse gelmedi. Hemşire geldiğinde ise bize olumsuz bir tavır sergiledi. Bu durum hem bebeğimizin sağlığını riske attı hem de hastaneye olan güvenimizi sarstı.
Henüz ödeme yapmamış olmamıza rağmen, 1 gece için 4.500 TL, toplamda 3 gece için ise 13.500 TL ödeme yapmamız gerekecek. Böyle yüksek ücretli bir hizmette bu şekilde mağduriyet yaşamak son derece üzücü. Ayrıca, üzerinde yaka kartı olmayan, ismini bilmediğimiz bir personelle nasıl iletişim kuracağımızı da bilemiyoruz.
Sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
