Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Özefe Danışmanlık Amazon Mağaza Yönetimi Ve Danışmanlık Hizmeti

1 Ağustos 2023 23:115.768

Özefe danışmanlık'tan Amazon hesap yönetimi danışmanlık, İngiltere şirket kurulumu ve suspend hizmeti almak için başvuruda bulunduk. İlk etapta tam mağaza yönetimi ile başladık. Ekstra özel bir eğitim dahil olmak üzere toplam 50 bin liraya yakın ödeme yaptık.

Kanada mağazası için tam hesap yönetimi işlemlerine başladık. Dürüst olmakta fayda vardır. İlk ay güzel siparişler alındı. Fakat ilk etapta Kanada mağazamız fbm bloke edildi. B***** bey paranız içeride kalmayacak çözeceğim dedi. Fakat bu para blokesinin çözümünün b***** ile alakası olmadığını, her ödeme tarihinde Amazon'un otomatik inceleme yaparak kendilerinin çözeceğini Case talebime cevap olarak verdiler.

Daha sonra b***** fbm bloke kaldırılması için işlem açılmasını istedik. Fakat b***** beyin her gün bir işi çıkıyordu. İstediği zaman mesajlara cevap veriyordu. Birçok eğitim randevumuzu geciktirdi ve erteledi. Fbm blokesine biz kargo kanıtları gönderdik fakat Amazon blokeyi kaldırmadı. Daha sonra tam 7 gün b***** bey apeal hazırlıyorum diye bizi bekletti ve sonunda bir apeal yükledik.

İlgili apealı eşim incelediğinde Kanada mağaza sıkıntımız ile alakasız bir metin olduğunu gördük. Hatta metnin en altında iş yeri bilgileri ve kişi bilgileri bizim ile alakalı olmayan farklı bir kişiye ait olduğunu tespit ettik. Konuyu b***** beye sorunca aldığımız cevap akıl işi değildi. Cevap aynen şöyle. Amazon apeala bakmaz isterse açar dedi. Madem apeala bakmıyor niye apeal istiyor? Çok uzatmak istemiyorum fakat işin sonunda hem Amazon Kanada mağazamız hem de bağıl suspend olarak Meksika ABD ve BAE mağazamız kapandı.

B***** bey iade olarak sadece özel eğitim için ödediğimiz bakiyenin yarısını iade etti ve şu an tüm Amazon mağazalarımız suspend oldu. Biz Amazon'da acemi değiliz! İlk başta ürünleri ara depo ile gönderelim dediğimizde konuyu geçiştirdi ve global gönderim yaptık.

Bu arada İngiltere şirket kurulumu için 10 bin lira ödedik fakat daha sonra öğrendik ki bu işi yapan onlarca firma sadece 2000 Türk lirasına İngiltere şirketini 24 saatte kuruyor. İngiltere şirket kurulumu için beklediğimiz 20 günde işin cabası. Eski danışanlardan Yıldırım mağazası.

Yorumlar

12 Eylül 2023 13:20

Bende Avrupa'da arbitraj yapmak istediğim halde beni Kanada da drop a yönlendirdi. 15 bin eğitim ücreti alıp Amazon politikalarını ihlal edecek şekilde hesabımdan ara deposuz faturasız hediye kartı ile müşteriye gönderim yaptırıp 2 hafta satış sonrası suspend olmama sebep oldu. Drop politika suspend ine hızlı satış suspend appeal ı gönderdi. Appeal ın dosya ismini translate ettiğim de 'hızlı satış appeal uk' çıkıyordu. Appeal içeriğini translate ettiğimde hızlı satışla ilgili açıklamalar vardı. Söylediğimde aynı appeal ın ismini değiştirip tekrar gönderdi. Danışmanlıkla eğitimle hiçbir alakaları yok sadece parayı alana kadar... Bilerek sizi suspend edip paraya çöküyorlar. Bu firmadan eğitim alacak kişiler varsa 1 değil 100 bin kere düşünsün.

Benzer Şikayetler