Sahte Model Ve Paket Bilgileriyle Satılan Araçta Gizli Hasar Ve Tam İade Talebi

7 Ocak 2025 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Önerler Otomotiv’den Nissan Juke marka aracı, tarafıma 2016 model, sıfır Tramer, hatasız, kazasız ve Black Edition paket olarak tanıtarak sattılar. Araç o anda kuaförde olduğu için ancak aşağı katta görebileceğimiz söylendi; biz de aşağıya indik. Defalarca yemin ederek aracın hatasız olduğunu, Black Edition paket olduğunu ve bu paket üzerinden fiyat sorgusu yaparak uygun fiyata sattıklarını anlattılar. Kurumsal bir firma olduklarını düşündüğümüz için ekspertiz raporu almadık; orada da çeşitli bahanelerle oyalandık ve ödeme işlemini gerçekleştirdik.

Toplam 1.010.000 TL ödemenin 50.000 TL’sini nakit, kalan kısmını ise iki ayrı hesaba havale yoluyla yaptım. Ruhsat işlemi yetişmediği için akşam eve geçtiğimde Tramer sorgusu yaptığımda aracın kazalı ve hasar kaydının olduğunu gördüm. Ekran görüntülerini alarak WhatsApp üzerinden satışla ilgilenen T*** Bey’e ilettim. Bana bunun bir yanlışlık olduğunu, yanlışlıkla böyle söylendiğini ifade etti. Ben de, madem ortada bir yanlışlık varsa, ticari ahlaka sığmayan bu davranışın düzeltilmesini ve ödediğim paranın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bu görüşmelere ve yazışmalara dair tüm kayıtlar mevcuttur.

Ayrıca aracın 2016 model diye satılmasına rağmen 2014 model olduğu, Black Edition paket diye anlatılmasına rağmen aslında Sky Pack paket olduğu ortaya çıktı. Yani araç, otoparktan çıkmadan önce dahi tanıtıldığı model yılı ve paket ile uyuşmadığı anlaşılmış oldu. Buna rağmen, araç park yerinden çıkmadan, hem yanlış model yılı hem de yanlış paket bilgisi ile aldatıcı bir satış yapılmış oldu. Bu durumun fark edilmesi üzerine firmadan paramın iadesini talep ettiğimde, ya aracı bizim adıma satabileceklerini ve haftalarca beklememiz gerektiğini, ya da aracı yalnızca 910.000 TL’den geri alabileceklerini söylediler. Yani hem yanlış bilgi verip yanıltıcı satış yapıyorlar, hem de aracı eksik bedelle geri almayı teklif ederek mağduriyetimi artırıyorlar.

Sonuç olarak, Esenyurt Önerler Otomotiv’de yaşadığım bu aldatıcı satış ve ticari ahlaka uymayan davranışlar nedeniyle mağdur durumdayım. Aracın anlatıldığı gibi olmaması, model yılının ve paket bilgisinin gerçeği yansıtmaması ve Tramer/hasar kaydının gizlenmesi sebebiyle, ödediğim toplam 1.010.000 TL’nin, yaptığım tüm masraflarla birlikte eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.