to read complaints and reviews, or file yours.1.700 TL'lik Kalitesiz Döner Deneyimi: Tam İade Talebi
29.04.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında sosyal medyadaki yorumlara güvenerek İzmir Bayraklı’daki Özçelik Aspava’ya et döner yemek için gittik. İki kişi sadece 2 porsiyon 100 gram et döner, 2 kutu içecek ve 1 su için toplam 1.700 TL hesap ödedik.
Önümüze gelen kumpir sünmüş, kesilip bekletilmiş, taze olmayan bir şekildeydi. Salon şefini çağırıp durumu gösterdiğimizde telafi edeceklerini söylediler ancak bu kez de bize 3 parça, kurumuş, sadece üzerine tereyağı gezdirilmiş et getirdiler. Bu yaklaşım hem dalga geçer gibiydi hem de kendimizi resmen salak yerine konmuş hissettik. Kuver dahil hiçbir üründe tat ve lezzet yoktu.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Özçelik Aspava’yı bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ödediğimiz 1.700 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi hayal kırıklığına uğratan ürün ve hizmet kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
