to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Ankara Etimesgut Şaşmaz Sanayi Sitesi’ndeki A********* Ö**** Otomotiv Lastik Sanayi A.Ş. isimli bir lastikçiden Starmax GZ300 model lastik satın aldım. Lastiği aldıktan yaklaşık 11 ay sonra, sadece bir lastikte belirgin bir şekilde erken aşınma problemi yaşadım. Lastiğimi kontrol eden lastikçim, sorunun üretim hatası kaynaklı olduğunu belirtti.
Durumu Starmax yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana üretim hatası olmadığı söylendi ve müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz bir şekilde davrandı. Lastiğim 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem lastik değişimi hem de para iadesi taleplerim çeşitli bahanelerle reddedildi.
Bu süreçte mağdur oldum ve yeni bir lastik almak zorunda kaldım. Hem yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını hem de mağduriyetim için özür ve çözüm talep ediyorum. Garanti kapsamında olan lastiğimin değişimi ya da para iadesi yapılmasını istiyorum.
2 sene önce kendilerinden aracım için 4 adet kışlık lastik satın aldım. Lastikleri sadece 1 sezon 3 ay kullandım ve sonrasında tekrar taktırmak üzere yine kendilerine emanet ettim. Bu sezon başından beri defalarca aramama rağmen lastiklerimi bulamadılar. Sonunda kendi mekanlarına gittim, ustaları Ö*...
Kayseri'deki Ateş Akü ve Lastik Bayii'nden aldığım Goodyear marka lastikte, daha 2000 km bile yol yapılmadan lastikte zedelenmeler meydana geldi. Bayi tarafından lastik garanti süreci için fabrikaya gönderileceği söylendi ancak yaklaşık bir aylık süreçte tarafıma bilgi verilmedi. Benim arka arkaya y...
10.112023 Tarihinde aracımın bakımını yaptırmak için Şeref Oto'ya gittik. Ankara da ikinci bir seçenek sunulmadığı için tercihimiz de mecburiyetten oldu. Servis her şeyden ek bir ücret çıkartmak için ayrı bir çaba sarf etti. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen "bu durum garanti kapsamı d...
06.05.2025 tarihinde firmayı arayarak Nmax motorum için lastik fiyatı aldım. Diğer firmalardan daha uygun fiyat verdiler ancak ellerinde lastik olmadığını, mayıs ortasında geleceğini belirttiler. Çalışan T**** Bey'e, diğer firmaların lastik fiyatlarının daha uygun olduğunu söyledim ve bekleyeceğimi ...
Epttavm'den aldığım Goodyear marka lastiklerimi, Kocaeli Derince Dostlar Oto Lastik'te değişimini yaptım. Aynı gün Kuzey Marmara otoyolunda İstanbul istikametine giderken değişim yapılan sağ ön lastiğimin havası kaçtı. Lastik kullanılamaz hale geldi. İstanbul dönüşü Derince Dostlar Lastik'e tekrar g...
Yorumlar