to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Havale Ödemesi İçin Oyun Gelmedi Ve İade İsteniyor
Yaklaşık dört hafta önce Oyun Bayim isimli internet sitesinden bir oyun satın almak için havale yoluyla 500 TL ödeme yaptım. Ödememi yapmama rağmen ne oyun hesabıma tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. İşleme ait 14687 numaralı kodum bulunuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site yetkililerine mesaj yoluyla ulaştığımda, sonrasında mesajımın silindiğini gördüm ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum.
Oyun Bayim’in 14687 kodlu işlemimi inceleyerek, tarafımdan tahsil edilen 500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oyun Bayim üzerinden PUBG uc satın aldım, ödemeyi de Paycell üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen satın aldığım uc hesabıma hiç yüklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Oyun Bayim’e e‑posta ile ulaştım. Bana uc’nin tarafıma gönderileceği söylendi ancak ne uc yüklendi ne de para iadesi yapıldı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Ödemesini yaptığım uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
