Yanıltıcı “%100 Garantili” İlanı Sonucu Boş Hesap Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Oyundinar’ın www.oyundinar.com sitesi üzerinden PUBG Mobile için garantili hesap satın aldım. İlanda hesapların “%100 garantili” olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ödemeyi 2.750 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim ve işlemim #1059228 numaralı sipariş üzerinden oluşturuldu.

Hesap bilgileri tarafıma iletildikten sonra giriş yaptığımda, hesabın seviye 1, tamamen başlangıç ve bomboş bir hesap olduğunu gördüm. Bunun üzerine Oyundinar ile iletişime geçtiğimde, ilandaki “%100 garantili hesap” ifadesine rağmen hesapların aslında random olduğunu, bu ifadenin dikkate alınmaması gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine, bunu baştan belirtmiş olsalardı böyle bir hesap almayacağımı, madem random ise neden ilana bu şekilde yanıltıcı bir ifade yazdıklarını söyledim. Buna rağmen “Yapabileceğimiz bir şey yok, şikayetinizi yetkili birime ilettik, bir dahaki hesap alımınızda %100 iyi çıkacaktır” diyerek, sorunu çözmek yerine yeniden alışverişe yönlendirmeye çalıştılar.

Hem yanıltıcı ilan başlığı hem de sonrasında herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte ödediğim 2.750 TL’nin iadesini ya da ilanda vaat edilen özelliklerde, gerçekten garantili bir hesabın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.