Ödeme Yapıldı Ama Hesap Teslim Edilmedi Ve İade Talep Edildi

12 Şubat tarihinde PUBG Mobile oyunu için oyundinar.com üzerinden kredi kartımla yaklaşık 200 TL tutarında bir oyun hesabı satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım hesap hiçbir şekilde bana teslim edilmedi ve mevcut oyun hesabımda da “şüpheli” şeklinde bir uyarı çıktı.

Bu sorun üzerine oyundinar.com’da B*** isimli temsilciyle görüştüm. Bana oyunu silip tekrar yüklememi ve telefonu uçak moduna alıp denememi söylediler. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak yine de satın aldığım hesap teslim edilmedi, ayrıca ödediğim ücret için de herhangi bir iade yapılmadı.

Ödediğim 200 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için oyundinar.com hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.