Instagram Reklamındaki Yanıltıcı UC Satışı İçin Tam İade Talebi

Instagram’da sponsorlu reklamda Oyundinar.com üzerinden PUBG Mobile için yüzde 40 indirimli uc satışı gördüm. Reklamdaki bağlantıdan siteye girerek 8100 uc satın aldım ve banka kartımla 31 Mayıs Pazar günü 1.335,15 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrası hesabıma sadece 325 uc yüklendi.

Durumu fark edince Oyundinar ile iletişime geçtiğimde, bana epin işlemlerinin sitelerindeki diğer ürünler gibi “random”, yani tamamen şansa bağlı olduğunu ve bu yüzden herhangi bir miktarın gelebileceğini, bunun kendi kontrollerinde olmadığını söylediler. Karşılığında sadece bir sonraki alışverişimde ne alırsam 2 katı gelecek şekilde kampanya tanımladıklarını ilettiler. Ben ise reklamdaki ifadeye güvenerek özellikle 8100 uc satın aldım ve ödemeyi buna göre yaptım, azar azar ya da şansa bağlı uc alma niyetim yoktu.

Reklamda açıkça belirtilmeyen, kullanıcıyı yanıltan bu “random” uygulama nedeniyle ödediğim tutarın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 8100 uc’nin eksiksiz olarak PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim 1.335,15 TL tutarın iadesini talep ediyorum.