500 TL Ödeme İçin Yalnızca 375 VP Yüklendi Eksik Yükleme Ve Şans Teklifi

20.05.2026 tarihinde Oyun Dinar sitesi üzerinden banka kartımla 500 TL ödeyerek Valorant hesabıma vp satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen hesabıma sadece 375 vp yüklendi. Yaptığım ödeme ile hesabıma geçen vp miktarı arasında bariz bir fark olmasına rağmen tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında bu durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım eksik yükleme sorununu fark eder etmez Oyun Dinar ile iletişime geçtim. Durumu detaylı şekilde anlattığımda bana “vp’lerimiz randomdur efendim, herhangi bir miktarda vp gelebilir, bir sonraki alımınızda şansınızı arttırıyorum, ayrıca 1 adet de biz hediye edeceğiz, alım yaptıktan sonra bize yazabilirsiniz” şeklinde bir cevap verildi. Yani eksik vp yüklemesi için çözüm sunmak yerine beni yeniden alışveriş yapmaya yönlendiren, şansa dayalı, belirsiz ve güven vermeyen bir açıklama ile geçiştirildim.

Ben 500 TL öderken ne kadar vp alacağımı net ve sabit bir şekilde beklerken, sonrasında “random” denilerek hem eksik vp gönderilmesi hem de tekrar alışverişe teşvik edilmem işletmenin yaklaşımına karşı güvenimi tamamen sarsmıştır. Müşteriye vaat edilenle sunulan hizmet arasında bu kadar büyük fark varken, sorunun çözümü için somut bir adım atılmaması iyi niyetli bir ticari davranış gibi görünmemektedir.

500 TL tutarındaki bu işlem için 1092197 numaralı sipariş üzerinden tarafıma eksik hizmet sağlanmıştır. Eksik yükleme sonrası bana sunulan “bir dahaki sefere şansınızı arttırıyoruz, bir tane de hediye ederiz” tarzı söylemler, mevcut mağduriyetimi gidermek yerine yeni bir harcama yapmam için yönlendirme niteliği taşımaktadır. Bu yaklaşımı son derece yanıltıcı bulduğumu, bu nedenle söz konusu siteye karşı hiçbir güvenimin kalmadığını açıkça belirtmek istiyorum.

Tüm bu nedenlerle, ilgili işlem kapsamında hesabıma yansıtılan 375 vp’nin de geri alınması dahil olmak üzere, 500 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla ve net bir şekilde giderilmesini, benzer şekilde alışveriş yapan başka kullanıcıların da aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.