Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süreleri Kullanıcıları Yoruyor

profile
İsmail
29 Nisan 14:25
661
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 5 yıldır Oynabet’i biliyorum ve son 3 yıldır da aktif olarak kullanıyorum. Genel olarak siteden memnun olsam da özellikle canlı destek konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Para çekme, hesap işlemleri, bonuslar ve teknik konular dahil hemen her konuda akşam saatlerinde canlı desteğe bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.

Son yaşadığım durumda canlı desteğe bağlanmak için yaklaşık 1 saat hatta kaldım ve ancak büyük uğraşlarla temsilciye ulaşabildim. Küçük ve kısa sürede çözülebilecek işlemler için bile bu kadar beklemek hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda moral bozukluğuna neden oluyor.

Uzun süredir kullanıcı olarak tek isteğim, özellikle akşam saatlerinde canlı desteğin daha hızlı ve erişilebilir hale getirilmesi, bekleme sürelerinin makul seviyelere çekilmesi ve işlemlerin daha pratik bir şekilde çözüme kavuşturulmasıdır.

İsmail
İsmail
30 Nisan 21:14

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Ferit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hata Bildirimi Engeli

profile
18 Mart 08:59
231
"Canlı destekteki uzun bekleme süreleri ve hata bildirimine izin verilmemesi konusunda yaptığım şikayetim kısa sürede sonuçlandırıldı, gerekli adımlar atılarak problem ortadan kaldırıldı. İlgi ve yardımları için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz