Uyarı Eksikliği Nedeniyle 5 Gün Otrivine Kullanımı Sonrası Burun Tıkanıklığı Ve Tat Kaybı
Otrivine burun spreyini sabah akşam olmak üzere yaklaşık 4–5 gün boyunca kullandım. Kullanımdan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir haftadır devam eden burun tıkanıklığı ve koku ile tat alamama problemi yaşıyorum. Daha sonra yaptığım araştırmada, bu tür burun spreylerinin 5 günden fazla kullanılmaması gerektiğini öğrendim. Ancak ürün satılırken bu konuda bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı ve ambalaj ya da prospektüs üzerinde de bu süreyle ve olası yan etkilerle ilgili net bir uyarı görmedim.
Şu anda yaşadığım bu durumun, ürünün kullanımına ilişkin yeterli ve dikkat çekici uyarı yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Firmadan özellikle beklentim, bu ürünün satışında ve ambalajında “aşırı kullanım zararlıdır, şu süreyi aşmayın” gibi açık ve anlaşılır uyarılara, olası şikayetlere ve yan etkilere mutlaka yer verilmesi ve bu konuda tüketicinin açıkça bilgilendirilmesidir. Benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, 17.07.2026 tarihinde, teknik sorundan dolayı geçici olarak kullandığımız +44 203 467 9680 numarali telefon numaramızdan tarafınıza ulaşmaya çalıştık, ne yazık ki ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyimin detaylarını kayıt edebilmek ve çözüm sunabilmek adına 444 4 083 numaralı tüketici hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ♥ Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı



