to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Otosor’dan Ekspertiz Hatası Nedeniyle 40 Bin TL’lik Mağduriyet
İzmir Otosor’dan 27’sinde satın aldığım 2015 model Fiat Renegade aracın ekspertiz süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma kendi yönlendirdiği, adeta dayattığı ekspertiz noktasında araca doğru düzgün bakılmadığı için araçta mevcut olan birçok sorun tespit edilmedi.
Aracı aldıktan kısa süre sonra start-stop sistemi, motor kulağı ve debriyaj seti ile ilgili arızalar ortaya çıktı. Bu sorunlardan ikisini kendi imkanlarımla giderdim, ancak buna rağmen araç halen motor arıza lambası yakıyor ve masraflar devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 40.000 TL harcadım ve masrafın daha da artacağı görülüyor.
Ekspertizin eksik ve hatalı yapılması sonucu bu aracı aldım ve ciddi bir maddi kayba uğradım. Bu nedenle Otosor’un aracı geri iade almasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz , Aracı aldığınız galeri ile görüşme yapılmış olup, aracınızın iade edilmesi talebiniz iletilmiştir. Konu hakkında ilgili galeri ile görüşmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
