to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Ekspertiz Altunizade Şubesi
11.12.2023 tarihinde İstanbul Üsküdar Altunizade Otorapor ekspertiz de aracımı full Exper yaptırdım. Daha sonra aracın arka sağ stobun sol stop tan farklı yandığını gördüm, yetkili servise gittim. Yetkili servis aracın sağ stop lambasının aracın baz versiyonuna ait model ile değiştiğini söyledi. İki stop bariz bir şekilde farklı yanmasına rağmen tarafıma verilen Exper de stop lambası yanmıyor vs gibi tek bir ibare yok ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu şekilde aracımın muayeneden geçmeyeceği söyleniyor tarafıma ve ben experin hatası yüzünden şu an 8 bin tl ödeyip yeni stop almak zorundayım.
Selamlar, Yaklaşık 44 gün önce 11.12.2023 tarihinde bir araç almak için firmamızdan ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz hizmeti alırken seçmiş olduğunuz paket içeriği ve kontrol noktaları en düşük olan en baz paketimiz Hoş geldiniz pakettir. Maalesef bu paket içeriği sadece Motor- Mekanik, OBD Beyin ve Kaporta-Boya kontrollerini kapsamaktadır. Ekspertiz paket ve içeriklerini seçerken en baz paketi seçmiş olmanız sebebiyle ücretini ödemeyip hizmetini almadığınız Dış Kondisyon ekspertizi kontrolleri bu araçta yapılmamıştır. Ücreti ödenmemiş ve yapılmayan kontroller için yanlış içerikli bir şikayet oluşturmuşsunuz.
Farların yanıp yanmadığının kontrolü bütün experlerde ilk bakılacak şeydir. Başka Oto Rapor experlerini aradım ve sordum aynen bu şekilde cevap verdiler. Bir aracın farı yanmıyorsa ve bunu 3600 TL Exper ücreti alıp söylemiyorsanız size Exper yaptırmak isteyen kişilerin iyi karar vermesi gerekiyor. Exper paketi seçerken hem her şeye bakıyoruz diye pahalı paketlere yönlendiriyorsunuz, sonra gözümüzden kaçmış diyorsunuz, hayırlısı olsun diyorsunuz, güneşten göremedik diyorsunuz. En sonunda da paketin içeriği böyle diyorsunuz. Ne kadar tutarsız olduğunuz buradan belli. Şikayetim hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Hakkımızı farklı hukuki mecralarda arayacağız. Vatandaşta Oto Rapor'u kurumsal falan zannedip gitmesin kesinlikle, başka kurumsal firmalar ile yakından uzaktan alakaları yok, Genel Merkezleri dahil duyarsız
