36 Saatlik Para Transferi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Otocasino sitesinde r** kullanıcı adıyla uzun süredir üyeyim ve yıllardır bu sitede oyun oynuyorum. Klas poker bölümünden spor bölümüne para aktarımı yaptım, işlem için 2 dakika ile 2 saat arasında sonuçlanır denmesine rağmen üzerinden 36 saat geçti ve hâlâ işlemin sonucuyla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Canlı destek ve yazışmalarda sürekli inceleme bekleyiniz denilip geçiliyor, bunun dışında açıklayıcı hiçbir cevap alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

Para aktarımımın derhal tamamlanmasını ya da net ve açıklayıcı bir şekilde ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.