Oto Soner Üç Ayda Arızalanan Photon Duo LED Far Ampulü Garanti Reddiyle Mağdur

Ankara İvedik OSB’de bulunan Oto Soner Oto Yedek Parçaları’ndan yaklaşık 3 ay önce Photon Duo Headlight Serie Arctic White LED far ampulü aldım. Kullandığım süre içerisinde kısa far kısmı tamamen çalışmaz hale geldi, sadece uzun far yanıyor.

Ürün daha 3 ay önce alınmış olmasına ve dün arıza yapmasına rağmen, bugün mağazaya gittiğimde garanti kapsamında olmadığı söylenerek hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de garanti desteği verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Arızalı olan far ampulümün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.