to read complaints and reviews, or file yours.Otelextra Peşin Aldığı Paramı Ödemedi.
Merhaba Otel extra... Resmen parayı pul ediyorlar. 29-30-31 Aralık için Otelextra sayfasından rezervasyon yaptırdım. Peşin ödeme yaptım. Özellikle konuştum. Hastalık durumu olabilir onun dışında iptal etmem ama hastalık durumunda sorun oluyorsa almak istemedim. Kızım biraz nazlı bu senede virüsler malum. Sorun olmayacağını ilettiler. Velhasıl hasta oldu 3-4 gün kala. İnanmadılar. Rapor istediler. Zaten doktorumuz rapor vermişti ilettik. 2-3 günde kabul edildiği bilgisi ulaştı. 29.12.2023 sanırım. @otelextra Finans birimine bağlandım. Satış sözleşmesine göre ödeme süresi 120 günmüş. Yeni başlayan bayan bu şekilde söylemişti. Fakat uzatmıyoruz o kadar haftaya tamamlamış olurum dedi. 08.01.2024 tarihinde tekrar ulaştım. Ödemenin Şubat ayında tarafıma yapılacağını söyledi. Bu kadar kolay yani. Bu kadar halden anlamaz edasında davranan bir şirket daha görmedim. 14000 TL min en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. Gidemediğim bir tatil için esnekten aldığım parama faiz işlemesini istemiyorum. Yardımlarınızı bekler, iyi çalışmalar dilerim.
Merhabalar ; Konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numarası ve rezervasyona ait iletişim bilgilerinizi rica ederiz. Bilgileri tarafımıza ilettiğiniz takdirde sizlere müşteri temsilcimiz tarafından en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otelextra Müşteri Hizmetleri
Rezervasyon numaram : 29569
Şimdi de ödemenin en erken 02.03.2024 tarihinde yapılabileceğini söyledi firma. Gerçekten çok mağdur edildik. Bir an önce ödememin yapılması konusunda çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Otelextra Müşteri Hizmetleri yetkilisi tarafınıza bilgilendirme sağlayacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otelextra Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim. Beklemedeyim. Umarım süreç daha fazla uzamaz.
Ne zaman aranacağım acaba. Gerçekten yeter artık. Paramızla di. Len. Ci olduk. Defalardır yazıyorum. Arıyorum. Bıktım artık. Şirket avukatımızla konuştum. Pazartesi şirkette olacak. İllaki uğraştıracaksınız insanı.
Ben de aynı durumu yaşadım. Paralarını alana kadar yardımcı oluyorlar. Daha sonra mağdur ediliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Benim anlamadığım, bu aldıkları parayı çoluk çocuklarına nasıl yediriyorlar, 2 sene oldu. Adamların umurumda değil; ne şirket sahibinin, ne müdürün, ne de çalışanların umurumda değil. Benimde 34.000 TL gitti 2 sene önce şimdi ise 75.000 oldu hakkımı helal etmiyorum. Devlette pek bir şey yapmıyor umurumda degik ki kimsenin