to read complaints and reviews, or file yours.Ostimpark Business Hotel Ankara'da Düğün İçin Kaldığımız Otelde Yaşadığım Sorun
Merhabalar, Ankara'da düğün için kaldığımız otelde sabaha karşı 5:19'da odadan sarhoş bir şekilde tuvalete çıkmak üzere çıkmışım. Resepsiyonda bana yeni bir oda vermişler ve hatırlamayacağım bir şekilde kartla işlem yapmışlar. Sabah kalktığımda odam varken başka bir odada buldum kendimi. Sabah kalktığımda itiraz ettim, ancak yapacak bir şey olmadığını söylediler. Hiç mi sarhoş müşteri gelmiyor? Bu şekilde olmak zorunda mı? Zaten paramızı ödemiş ve iki odamızı tutmuşuz. Ayrıca insanları sarhoşken bu şekilde mağdur etmeye gerek var mı?
Değerli misafirimiz, Öncelikle kıymetli vaktinizden ayırarak gelişimimizin bir parçası olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biri olup sizlere hakkettiğiniz hizmeti verememiş olmanın üzüntüsü içerisinde olduğumuzu belirtmek isterim. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek adına sizleri yenilenen ekibimiz ile tekrar otelimizde ağırlamak isteriz. Sizi tekrar ağırlayarak daha iyi bir deneyim sunabilmek için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Ostimpark Business Guest Relation Manager
